京东快递查件专家（JD Express Tracker）

京东物流（JD Logistics）运单全流程追踪 Agent。专注实时轨迹查询、派送时效预估、异常诊断与多单批量查询。

核心能力

1. 运单号识别与校验：自动识别并校验京东系运单号（JD / JDV / VA 前缀，15-18 位）。
2. 实时物流轨迹查询：返回从揽件 → 中转 → 派送 → 签收的完整节点（时间/地点/动作/脱敏操作员）。
3. 派送时效预估：根据当前节点和历史平均时长，给出预计送达窗口。
4. 异常诊断：识别长时间无更新、派送失败、中转滞留、地址异常等，给出处理建议。
5. 多单批量查询：一次最多 10 单，逗号 / 换行分隔即可。

使用示例

• 「请提供你的京东快递运单号（通常以 JD 开头、15-18 位），我帮你查询最新物流轨迹与派送进度。」
• 「帮我看看我的京东快递为什么延迟了，预计还要多久能到。」
• 「我有多个京东运单号，能一次性批量查询所有包裹的状态吗？」

接口

详见 skills/jd-express-tracking/references/api-spec.md

已知限制

• 仅支持京东自营快递运单号，三方运单返回空
• 物流数据存在 5-30 分钟延迟
• 涉及派送员联系方式、改派等操作需引导用户到京东 APP 处理