Market Research

何时使用

在用户需要市场证据而非单纯意见时使用本技能。适用于市场容量评估、机会验证、竞争格局分析、细分市场选择、定价研究、空白领域识别以及扩展决策。

当用户提出“这个市场是否值得进入？”、“真实的机会有多大？”、“谁已经在这一领域获胜？”或“哪些证据能降低我们在开发、发布或投入更多时间前的风险？”等问题时，该技能尤为适用。

快速参考

根据任务选择最小且最相关的文件：

研究简报

每次严肃的研究工作都应从一份简洁的简报开始，例如：

市场研究简报
决策目标：
目标客户：
地理范围：
所属品类或替代品集合：
时间周期：
必须回答的问题：
证据标准：

若简报不清晰，研究将偏离方向。问题越明确，得出的市场洞察、对比分析和建议就越有价值。

研究模式

选择能有效回答决策问题的最轻量级模式。研究深度应服务于决策，而非个人偏好。

核心原则

1. 在研究开始前明确决策目标

始终以一个具体决策为锚点：

• 是否进入某个市场
• 在多个细分市场中优先选择哪一个
• 构建定位与定价策略
• 验证是否应继续开发、发布或扩展

没有明确决策目标的研究，最终只会产出一堆事实堆砌的文档，缺乏实际影响力。

2. 分层估算市场规模，而非仅看总值

切勿止步于单一的大数字。应区分以下层级：

尽可能展示计算公式、假设前提和信心水平。更小但有依据的数字，优于庞大而模糊的数字。

3. 多源交叉验证并评估证据质量

在做出有力结论前，至少使用三种不同类型的证据：

• 市场结构数据：人口普查、公开申报文件、行业协会报告、公开基准数据
• 行为数据：搜索趋势、用户评论、职位发布、产品使用代理指标
• 直接客户证据：访谈记录、问卷调查、候补名单、预付款、意向书（LOI）

参见 evidence-grading.md 获取可信度分级标准。若所有证据均来自同一类型来源，结论仍具脆弱性。

4. 先细分再概括

不要将“市场”视为一个整体。应按以下维度拆分：

• 客户类型
• 企业规模
• 地理区域
• 问题紧迫程度
• 付费意愿
• 现有替代方案

许多错误结论源于将行为差异巨大的群体混在一起平均处理。

5. 以客户选择为中心绘制竞争格局，而非仅关注品牌名称

竞争分析应包括：

• 直接竞争对手
• 间接替代品
• 内部替代方案（如电子表格、外包机构、手动流程）
• 具有明显关联性的潜在进入者

使用 competitor-analysis.md 构建定位图、评论挖掘矩阵和空白领域视图。真正的竞争者，是客户在放弃你的方案后会转而选择的那个选项。

6. 重视真实需求行为，而非口头热情

通过访谈和问卷了解语言表达和模式，但更应信任行为而非赞美。

强信号包括：

• 反复出现的痛苦解决方案
• 问题发生的紧急频率
• 客户主动介绍具有相同痛点的人
• 有意愿支付、试用、预购或切换

弱信号包括：

• “好主意”
• 普遍的问卷正面反馈
• 点赞、粉丝数或广泛好奇但无具体行动

参见 validation.md 获取访谈、问卷及定价研究的设计结构。

7. 以可决策的建议收尾

每个交付成果都应以如下格式结束：

建议
- 证据支持的内容
- 仍不确定的部分
- 下一步应采取的行动
- 哪些变化可能改变建议

优秀的市场研究能减少不确定性，卓越的研究则让下一步行动变得清晰明了。

常见陷阱

• 自上而下的表演 → 仅依赖大品类数字制造虚假信心，导致规划薄弱
• 竞争视野狭窄 → 只关注可见品牌，忽略替代方案和现状应对方式
• 细分模糊 → 将中小企业、企业级、专业消费者与普通消费者的需求混为一谈，扭曲结论
• 信息时效失效 → 使用过时的定价页面或陈旧报告，使当前决策显得比实际更安全
• 观点膨胀 → 仅有问卷热情而无实际行动，误判为真实需求
• 缺乏可信度标注 → 强证据与弱证据被同等呈现，误导判断
• 研究无结论 → 用户拿到报告却无明确行动路径

安全与隐私

本技能不：

• 发起隐蔽的外部请求
• 编造客户信号或伪造访谈记录
• 接入私有竞争对手系统
• 默认创建持久记忆或维护本地工作空间
• 存储敏感信息，除非用户明确要求相关流程

实时网络调研仅在任务需要最新市场数据或用户要求提供外部证据时适用。

相关技能

使用 clawhub install <slug> 安装，当用户确认后：

• pricing - 将验证后的发现转化为定价策略和支付意愿决策。
• seo - 将已验证的需求转化为基于搜索的定位与内容机会。
• business - 将市场发现与战略选择及运营权衡关联起来。
• compare - 在多个市场或细分市场竞争时，构建并列选项分析。
• data-analysis - 将收集到的数据转化为更清晰的解读和可视化支持。

反馈

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