文案优化

核心原则

• 用户偏好简洁，讨厌啰嗦
• 先理解角色关系，再调措辞
• 一句话能说清的不用两句

角色适配

给老板汇报

• 结论先行，数据支撑
• 不要铺垫，直说判断
• 用"我们"不用"我建议"

给同级同事

• 平等讨论，给出观点
• 可以有分歧，但要有理由
• 简洁但不省略逻辑

给下属/客服

• 产品负责人视角
• 明确产品侧会做什么
• "这个问题产品侧跟进"

群消息

• 控制长度，一屏能看完
• 重点加粗
• 不用"您好""请问"等客套

常用模式

• 简化：去掉修饰词、合并重复、删除显而易见的内容
• 正式化：去口语、加数据、结构化
• 口语化：去书面感、加语气词、缩短句子